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Accesibilidad en Simply Healthcare Plans, Inc.

Facilitamos el acceso a nuestro sitio web.

Fácil de usar

Nuestro sitio cumple las Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web (WCAG, Web Content Accesibility Guidelines) versión 2.0, nivel AA de la Iniciativa de Accesibilidad a la Web (Web Accesibility Initiative) del World Wide Web Consortium (W3C WAI) así como la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. (U.S. Rehabilitation Act). Nuestras aplicaciones móviles de Simply para teléfonos celulares o tablets cumplirán la norma WCAG 2.0 AA.

Probamos el sitio para asegurarnos de que sea fácil de usar. Cambiamos lo que puede dificultarle obtener la información que necesita. Para asegurarnos de que pueda leer nuestro sitio:

  • Usamos SkipLinks para ayudarlo a ir de una página a otra.
  • Usamos palabras alternativas para imágenes adecuadas y otros elementos no textuales.
  • Usamos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para explicar enlaces y mostrar nuevas ventanas del navegador.
  • Usamos marcadores estructurales para indicar encabezados y listas (semánticas) que lo ayuden a entender las páginas.
  • Etiquetamos campos de formularios y mostramos mensajes de error con ARIA.
  • Organizamos la información en tablas que son fáciles de leer.
  • Usamos títulos y etiquetas de título.
  • Usamos JavaScript y hojas de estilo para mejorar el diseño y rendimiento del sitio web.
  • Nos aseguramos de que pueda hacer clic en enlaces y botones usando un teclado para que no tenga que usar un ratón. Además, nuestro contenido se puede leer con herramientas tales como Job Access with Speech (JAWS) o Nonvisual Desktop Access (NVDA).

Archivos PDF (Portable Document Format - Formato de Documento Portátil)

Parte de la información contenida en este sitio se encuentra en archivos PDF. Puede verlos e imprimirlos usando Adobe Acrobat Reader® u otros lectores de PDF. Nos aseguramos de que los lectores de pantalla tales como JAWS o NVDA puedan transmitir palabras. Esto incluye el "etiquetado" de imágenes con palabras y el uso de encabezados y listas. También configuramos el idioma y las propiedades de los títulos. Esto permite a las herramientas de lectura electrónica detectar el idioma usado y la forma en la que se pronuncian las palabras de la página. Algunos de nuestros archivos PDF más antiguos pueden no tener estas funciones. Si encuentra un PDF que no puede leer, avísenos usando la información de contacto a continuación. Podemos enviárselo en otro formato.

Si no tiene un lector de pantalla en su computadora, puede descargar uno gratis, tal como NVDA, por Internet.

Para obtener más información sobre la accesibilidad de PDF, visite el sitio web sobre accesibilidad web de Adobe. Para obtener ayuda con los archivos Acrobat y recibir un enlace para descargar Acrobat Reader, visite el sitio de descarga de Adobe Reader.

Consejos para usuarios

La mayoría de los navegadores tiene funciones de accesibilidad incorporadas admitidas por nuestro sitio. Estas incluyen cambios de color, brillo y tamaño de fuente. Puede usar los lectores de pantalla y controles de salto.

Para acercar o alejar una página web:

  • Para el sistema operativo Windows: para acercar, presione CTRL + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione CTRL + SIGNO MENOS (-).
  • Para el sistema operativo Mac: para acercar, presione la tecla COMANDO (COMMAND) + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione la tecla COMANDO (COMMAND) + SIGNO MENOS (-).

Para cambiar los colores principales y del fondo:

  • En Internet Explorer: seleccione Herramientas (Tools) > Opciones de Internet (Internet Options) > Página de diálogo general (General dialog page) y el botón Colores (Colors). Marque las casillas de diálogo para establecer las preferencias individuales.
  • En computadoras con Firefox: seleccione Firefox (botón anaranjado) en la parte superior de la pantalla > Opciones (Options). En el cuadro de diálogo, seleccione Contenido (Content) > Fuentes y colores (Fonts & Colors).
  • En MAC con Firefox: seleccione Firefox (botón anaranjado) en la parte superior de la pantalla > Preferencias (Preferences) > Contenidno (Content)> Color.
  • En computadoras y MAC con Chrome: seleccione el símbolo de "hamburguesa" (en versiones para computadora más antiguas, es una "llave inglesa") en la parte superior de la pantalla > Configuración (Settings) > Mostrar (Show)

Configuración avanzada (Advanced Settings) (para versiones para computadora más antiguas, seleccione Contenido avanzado [Advanced Content]) y desplázese hasta Contenido web (Web Content).

  • En computadoras y MAC con Safari: debe usar las horas de estilo o instalar un tema de extenesión. Para usar una hoja de estilo, seleccione el símbolo de "equipo" en la parte superior de la pantalla > Preferencias (Preferences) > Avanzado (Advanced) > Hoja de estilo (Style sheet).

Ayúdenos a simplificar el uso de este sitio

Queremos que usted pueda usar este sitio con facilidad. Si tiene algún problema con este sitio, háganoslo saber. Llame al 1-844-406-2396 (TTY 711).

Otros formatos

Los afiliados pueden obtener información de su plan de salud en otros formatos tales como electrónico, Braille, letra grande y audio (CD o MP3). Llame al número de Servicios para Afiliados que figura en la tarjeta de identificación de afiliado para solicitar un documento en otro formato.

  • Información de planes de salud
  • Información de salud y bienestar
  • Información de HIPAA
  • Otra información impresa del afiliado

Cuando sea posible, nuestros materiales cumplen las siguientes normas nacionales:

  • Materiales en Braille: Braille Authority of North America
  • Formatos electrónicos: Criterios de éxito de nivel AA de conformidad con WCAG 2.0
  • Materiales en letra grande: mejores prácticas y pautas para documentos en letra grande usados por la Comunidad de Ciudadanos con Visión Baja (Low Vision Community), emitidos por el Concilio de Ciudadanos con Visión Baja (Council of Citizens with Low Vision)
  • Materiales de audio en CD: se entregan en una caja de CD con el nombre del documento escrito en Braille o en letra grande, según lo que solicite el afiliado
  • Formatos alternativos en MP3: formato de audio digital compatible con un reproductor de MP3

Para obtener más información sobre la accesibilidad del sitio web, visite el sitio web de Iniciativa de Accesibilidad Web.