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Médico y niña

Reciba los cuidados que necesita, cuando los necesita

Sepa dónde ir

Cuando necesita atención de inmediato, hay muchos lugares donde puede obtener ayuda además de la sala de emergencias (ER). En un centro de cuidados urgentes se pueden tratar muchas afecciones para las cuales las personas suelen ir a la sala de emergencias.

En caso de una emergencia, siempre llame al 911. De lo contrario, llame a su proveedor de atención primaria (PCP) o a la Línea de ayuda de enfermería las 24 horas; ellos podrán decirle dónde ir en caso de una emergencia, una enfermedad o un cuidado de rutina.

Su proveedor de atención primaria

Su médico de cabecera es el médico que visitará para la mayoría de sus necesidades de cuidado de la salud. Cuando esté enfermo o le duela algo, siempre llame primero a su médico de cabecera (a menos que sea una emergencia). Incluso si llama fuera del horario de atención, alguien de la oficina debería estar de guardia para ayudarlo.

Su médico de cabecera figura en su tarjeta de identificación de afiliado y en su perfil en línea. Su médico hará lo siguiente: 

  • Querrá saber más sobre usted y su historia médica
  • Trabajará con usted para buscar especialistas, planes de tratamiento y medicamentos cuando sea necesario 

Si nunca ha visitado a su médico de cabecera, llame y programe una cita de paciente nuevo lo antes que pueda.

Cambie a su médico de cabecera en cualquier momento