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Tomar la presión arterial

Controle su enfermedad

Control de enfermedades: usted es el protagonista Estamos aquí para ayudarle a obtener más información sobre su salud con el objetivo de priorizarlo a usted y a sus necesidades en cada paso. Nuestros programas para el control de enfermedades le dan la oportunidad de realizar consultas referentes a su condición, obtener información sobre sus beneficios y conectarse con recursos locales.

Cómo funciona

Nuestros administradores de casos de control de enfermedades son enfermeros registrados. Le ayudarán a gestionar mejor su condición o problema de salud, lo que podría mejorar su calidad de vida.

Al participar de uno de nuestros programas para el control de enfermedades, un administrador de casos de control de enfermedades:

  • Le ayudará a establecer objetivos de salud y generar un plan para lograr dichos objetivos
  • Lo asesorará y respaldará en llamadas personalizadas
  • Haga un seguimiento de su progreso
  • Le proporcionará información sobre asistencia local y personal de cuidados
  • Le responderá preguntas sobre su condición y/o plan de tratamiento (formas de solucionar problemas de salud)
  • Le enviará materiales con información sobre su condición y salud y bienestar general
  • Coordinará los cuidados de salud que le darán los proveedores de cuidado de la salud, como por ejemplo ayudándole para:
    • Programar citas
    • Asistir a las visitas de los proveedores del cuidado de la salud
    • Derivarlo a especialistas en nuestro plan de salud, de ser necesario
    • Conseguir cualquier equipo médico que pueda necesitar

¿Qué programas ofrecemos?

Ofrecemos servicios de cuidado de la salud y de apoyo a los afiliados que sufran alguna de estas afecciones:

La enfermedad de Alzheimer es una enfermedad cerebral. También es la forma más común de demencia. La demencia es un término general utilizado para un grupo de síntomas. Los signos y síntomas de la demencia afectan la memoria, el pensamiento y las habilidades de razonamiento de una persona.

Para los afiliados con beneficios de cuidados a largo plazo, podemos ayudarlo asegurándonos de que está recibiendo atención de seguimiento y tomando sus medicamentos.

Más información:

Enfermedad de Alzheimer

Demencia

Consejos para el cuidador

El asma es una afección de largo plazo que dificulta el ingreso de aire en los pulmones. El asma puede provocar estertor, opresión en el pecho, dificultad para respirar y tos.

Podemos ofrecerle un plan de acción para el asma para que lleve a cabo tanto usted como su proveedor de cuidado de la salud. Esto le ayudará a controlar su afección, evitar los disparadores y administrar su medicación.

Más información:

Asma 

Conozca los desencadenantes

Ataque de asma

Plan de acción para el asma

El trastorno bipolar es un desorden cerebral que puede causar cambios inusuales en el humor, la energía y el nivel de actividad, lo que dificulta la realización de tareas cotidianas.

Puede resultar incómodo enterarse de que está viviendo con trastorno bipolar; por eso estamos aquí para ayudarle. Con el tratamiento y el respaldo adecuado, puede disfrutar de una vida saludable, feliz y productiva.

Más información:

Trastorno bipolar

Síntomas

Cuándo llamar a un médico

La enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) es una afección en la que el daño en los pulmones causa que las vías respiratorias cambien de forma y se sientan parcialmente bloqueadas. Esto dificulta la respiración.

Podemos ayudarle a respirar con facilidad y así mejorar su calidad de vida en la medida que sea posible. Le enseñaremos a utilizar inhaladores, espaciadores, nebulizadores y otros dispositivos, además de ciertos consejos para lidiar con el EPOC.

Más información:

EPOC

EPOC: aprender a respirar más fácilmente

Cuidar su salud cardíaca es una de las mejores cosas que puede hacer por su salud. El corazón bombea sangre a todo el cuerpo. Sufrir de insuficiencia cardíaca (IC) implica que el corazón no puede bombear con el impulso que debería.

Podemos ayudarle a interiorizarse sobre la IC. De esa forma, usted y su proveedor de cuidado de la salud pueden trabajar en equipo para lograr que usted se sienta mejor.

Más información:

Insuficiencia cardíaca

Síntomas

Cuándo llamar a un médico

El corazón es del tamaño de un puño pero es uno de los músculos más importantes del cuerpo. Las arterias de todo el cuerpo suministran sangre al corazón. La arteriopatía coronaria (CAD) se da cuando estas arterias se obstruyen y el flujo sanguíneo hacia el corazón disminuye.

Podemos ayudarle proporcionándole consejos y herramientas, como por ejemplo llevar hábitos alimenticios saludables y tener controlada la CAD con su médico.

Más información:

Arteriopatía coronaria (CAD)

Síntomas

Herramientas de salud

Cuándo llamar a un médico

Si tiene diabetes, sepa que no está solo. La diabetes se da cuando los niveles corporales de azúcar en el torrente sanguíneo (la cantidad de azúcar en sangre) son más elevados de lo normal. Esto significa que su cuerpo presenta problemas a la hora de producir una hormona llamada insulina o bien que su cuerpo no procesa la insulina como debería.

Podemos ayudarle a reducir el riesgo de presentar complicaciones (problemas o inconvenientes) y mejorar su calidad de vida.

Más información:

Diabetes tipo 1

Diabetes tipo 2

Cuidado de sus pies

Consejos de alimentación saludable

A la hipertensión también se la conoce como presión arterial alta. La presión sanguínea es la cantidad de fuerza que le significa a su corazón bombear la sangre por todo el cuerpo. Si su presión arterial es alta, puede desencadenar otros problemas de salud.

Podemos ayudarle a establecer objetivos a corto y largo plazo que lo ayudarán a controlar su presión sanguínea.

Más información:

Hipertensión

Síntomas

Qué aumenta los riesgos

Todos se sienten melancólicos o tristes alguna vez, pero estos sentimientos no duran mucho tiempo. Cuando una persona tiene un trastorno depresivo mayor (MDD o depresión clínica), estos sentimientos no desaparecen fácilmente. Pueden interponerse en su vida cotidiana.

La depresión es común y es una enfermedad real. Lo importante es saber que se puede tratar. Estamos aquí para ayudarlo a buscar recursos en su área o a hablar con su familia o cuidador sobre MMD.

Más información:

Depresión

Síntomas de depresión

Los niños y los adolescentes también pueden sufrir de trastornos depresivos mayores (MDD o depresión clínica).

Podemos ayudarles a establecer un diálogo con sus familias y proveedores de cuidado de salud sobre el MDD, recibir tratamiento y llevar una vida saludable.

Más información:

Depresión en niños y adolescentes

La esquizofrenia es un trastorno de la salud conductual que afecta los pensamientos, sentimientos, emociones, decisiones y acciones de las personas que la padecen. Algunos incluso presentan pérdida de la memoria y dificultades para concentrarse. Puede entorpecer la vida cotidiana.

Estamos aquí para mostrarle cómo controlar la esquizofrenia con medicación, tratamiento y apoyo.

Más información:

Esquizofrenia

Síntomas

Esquizofrenia: cuándo se requieren los cuidados hospitalarios

Cuándo llamar a un médico

El trastorno de abuso de sustancias es una enfermedad que da lugar al uso de drogas, alcohol u otras sustancias de forma tal que afecta negativamente su salud y su vida.

Podemos ayudar a quienes padecen de dicho trastorno para que, junto con sus proveedores de cuidado de la salud, barajen las diferentes opciones de tratamiento (opciones para poder estar mejor), como también para encontrar programas y recursos comunitarios locales.

Más información:

Trastorno de abuso de sustancias

Tratamiento

Para familiares y amigos

Cuándo llamar a un médico

Cualquier afiliado de Simply Healthcare Plans (Simply) - Florida Healthy Kids que padezca cualquiera de las afecciones mencionadas puede participar en un programa de control de enfermedades. Nuestro administrador de casos de control de enfermedades puede charlar con usted sobre su historia médica y sus objetivos de salud y trabajar junto a usted y así poder ofrecerle estrategias y apoyo para que pueda vivir mejor.

También pueden ofrecerle materiales y herramientas educativas para controlar su peso y dejar de fumar.

En el caso de los afiliados que fueran elegibles, recibirán una carta que les da la bienvenida a un programa de control de enfermedades. También puede llamarnos sin cargo al 1-888-830-4300 (TTY 711) de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora local).

Cuando llame:

  • Le asignaremos un administrador de casos de control de enfermedades para comenzar
  • Le haremos algunas preguntas sobre la salud de su hijo/a
  • Comenzaremos a trabajar juntos para confeccionar su plan o el de su hijo/a

También puede enviarnos un email a dmself-referral@simplyhealthcareplans.com.

Tenga en cuenta que los emails enviados por Internet generalmente son seguros, pero sí existe cierto riesgo de que terceros puedan acceder (o conseguir) estos emails sin que usted se entere. Al enviar su información por email, usted acepta (o entiende, comprende) que es posible que terceros accedan a estos emails sin su conocimiento.

Puede elegir excluirse del programa (lo retiraremos del programa) en cualquier momento. Llámenos sin cargo al 1-888-830-4300 (TTY 711) de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora local) para darse de baja del programa. También puede comunicarse a este número para dejarle un mensaje privado a su administrador de casos de control de enfermedades las 24 horas del día.

Al unirse a un programa de control de enfermedades, usted adquiere derechos y responsabilidades. Tiene derecho a:

  • Obtener detalles sobre nosotros, tales como:
    • Los programas y servicios que ofrecemos
    • Nuestro personal y sus aptitudes (competencias o formación)
    • Cualquier relación contractual (acuerdos que hayamos celebrado con otras compañías)
  • Excluirse voluntariamente de los servicios de control de enfermedades
  • Averiguar quién es el administrador de casos de control de enfermedades que está ocupándose de sus servicios para el control de enfermedades y cómo solicitar un cambio
  • Obtener asistencia por parte nuestra para tomar decisiones en cuanto al cuidado de la salud con sus proveedores de cuidado de la salud
  • Consultar sobre todas las opciones de tratamiento relacionadas con el control de enfermedades (opciones para mejorar su salud) que se mencionan en las pautas clínicas (incluso si cierto tratamiento no forma parte de su plan de salud), como también abordar las diferentes opciones con los proveedores de cuidado de la salud tratantes
  • Mantener privados sus datos personales e información médica
  • Saber quién tiene acceso a su información y conocer la manera en la que nos aseguramos de que su información se mantenga resguardada, privada y confidencial
  • Recibir un tratamiento cordial y respetuoso por parte de nuestro personal
  • Obtener información que sea clara y fácil de comprender
  • Presentar quejas a Simply - Florida Healthy Kids llamando al 1-888-830-4300 (TTY 711) sin cargo de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora local) y:
    • Obtener asistencia sobre cómo utilizar el proceso de queja
    • Saber cuánto tiempo tienen Simply - Florida Healthy Kids para responder y resolver problemas de calidad y quejas
    • Opinar sobre el programa de control de enfermedades

También tiene la responsabilidad de:

  • Seguir el plan de cuidado de la salud que usted y su administrador de casos de control de enfermedades acordaron
  • Proporcionarnos la información necesaria para que podamos ofrecer nuestros servicios
  • Informarnos tanto a nosotros como a sus proveedores de cuidado de la salud si decidiera darse de baja del programa (abandonar el programa)

El control de enfermedades no les vende productos o servicios de compañías externas a nuestros afiliados. El control de enfermedades no es propietario ni se beneficia de compañías externas en relación con los productos y servicios que ofrecemos.

Para acceder a la versión en formato papel de sus derechos y responsabilidades referentes al control de enfermedades o bien de la información de este sitio web, imprima esta página o llame al área de servicios para afiliados.

Números de teléfono útiles 

En caso de emergencia, llame al 911.

Control de enfermedades
Puede dejarle un mensaje privado a su administrador de casos de control de enfermedades las 24 horas del día.
Línea gratuita: 1-888-830-4300 (TTY 711)
De lunes a viernes
8:30 a.m. - 5:30 p.m. (hora local)
 
Fuera del horario de atención:
Llame a la línea de ayuda de enfermería disponible las 24 horas
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
1-844-405-4298 (TTY 711)

Familias saludables

Familias saludables es un programa de seis meses para afiliados de entre 7 y 17 años. El objetivo del programa es ayudar a las familias a crear hábitos de alimentación saludable y llevar una vida más activa. 

En el caso de aquellos niños que reúnan los requisitos, sus padres recibirán llamadas telefónicas de asesoramiento personalizado por parte nuestra para:

  • Generar objetivos de salud específicamente para su hijo/a que sean claros y que se puedan cumplir.
  • Confeccionar un plan para poder lograr estos objetivos.
  • Hablar acerca de volverse y mantenerse activo como también sobre las opciones de alimentación saludable.
  • Ayudarlos a encontrar recursos locales que fomenten una vida saludable.
  • Averigüe si su plan de salud tiene beneficios adicionales que lo ayuden a adoptar una vida más saludable.

Obtenga más información y únase
Llámenos al 1-844-421-5661 de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora local) para obtener más información sobre el programa. Le haremos algunas preguntas sobre la salud de su hijo/a para ver si reúne los requisitos.