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Privacidad del sitio web

Esta es la privacidad del sitio web y la declaración de seguridad de Simply Healthcare Plans, Inc. y sus compañías afiliadas (en conjunto, "Simply") vigente a partir del 2018 de octubre.

Cómo contactarnos

Usted nos puede contactar por email a MPSInquiries@simplyhealthcareplans.com o por teléfono al 757-490-6900.

Nuestra dirección postal es:
4425 Corporation Lane
Virginia Beach, VA 23462

Información personal y privacidad

Para cada visitante de nuestro sitio web, nuestro servidor web reconoce automáticamente solo el nombre de dominio del usuario, pero no su dirección de email (cuando sea posible).

Recopilamos las direcciones de email de las personas que se comunican con nosotros por email; información general sobre las páginas a las que accede o visita el usuario; información específica del usuario sobre las páginas a las que este accede o visita; información proporcionada voluntariamente por el usuario tal como información de encuestas y/o registros del sitio, nombre y dirección, número de teléfono e identificadores específicos del afiliado o proveedor tal como ID del afiliado o proveedor, TIN, etc.

La información que recopilamos se utiliza para personalizar el contenido y/o diseño de nuestra página para cada visitante individual. También se usa para avisar al usuario cuando hay actualizaciones en nuestro sitio web y se divulga únicamente a agentes o contratistas para permitir a estos dar soporte a nuestras operaciones internas. Divulgamos la información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo por solicitud de autoridades gubernamentales que llevan a cabo investigaciones para verificar o hacer cumplir las políticas que rigen nuestro sitio web y las leyes aplicables, o para proteger contra el abuso o uso no autorizado de nuestro sitio web. La información también puede ser divulgada a una entidad sucesora con relación a una fusión corporativa, consolidación, venta de activos o cualquier otro cambio corporativo relacionado con el sitio web.

Por solicitud, brindamos a los visitantes del sitio acceso a 1) información financiera (p. ej., estado de pago de reclamaciones de proveedores) que mantenemos sobre ellos, 2) información de transacciones (p. ej., fechas de presentación o pago de reclamaciones) que mantenemos sobre ellos y 3) información de contacto (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono) que mantenemos sobre ellos. Los usuarios puede acceder a esta información y corregir esta información llamando al número de teléfono que figura más arriba o visitándonos en www.simplyhealthcareplans.com.

Cookies

Las cookies son fragmentos de texto que envía un servidor a un navegador web y que luego el navegador vuelve a enviar sin modificaciones cada vez que accede a dicho servidor. Las cookies se usan para autenticar, hacer un seguimiento y mantener información específica de usuarios tal como preferencias de sitios. Utilizamos cookies para registrar información de sesión usada para monitorear patrones de uso e identificar usuarios frecuentes.

Compañías de servidores de publicidad

No trabajamos ni tenemos relaciones especiales con ninguna compañía de servidores de publicidad.

Seguridad

Cuando transferimos y recibimos ciertos tipos de información confidencial, tal como información financiera o médica, redireccionamos a los visitantes a un servidor seguro. Implementamos las medidas de privacidad y seguridad apropiadas en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, el abuso o la alteración de la información que hemos recopilado sobre usted en nuestro sitio y utilizamos codificación SSL de 128 bits para transferir la información de manera segura.

Cambios a esta política

Ocasionalmente, podemos usar información del cliente para fines nuevos e imprevistos no indicados previamente en este aviso de privacidad. Si nuestras prácticas de información cambian en algún momento en el futuro, publicaremos los cambios a la política en nuestro sitio web para avisarle sobre estos cambios. Para dichos nuevos fines usaremos solo los datos recopilados desde el cambio a la política en adelante. Si le preocupa cómo se utiliza su información, consulte periódicamente nuestro sitio web.

Si considera que este sitio no cumple la política de información declarada, puede contactarnos a las direcciones o el número de teléfono que figuran más arriba.

Nuestro compromiso con los afiliados de Simply

Nadie recibe un trato diferentes debido a su raza, color, lugar de nacimiento, idioma, sexo, edad o discapacidad. Si considera que ha recibido un trato injusto, llame a Servicios para Afiliados al 1-844-406-2396 (TTY 711).

Los servicios de interpretación y traducción son gratuitos para nuestros afiliados.

Nos tomamos muy en serio su privacidad

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act) obliga a Simply a avisar a nuestros afiliados la manera en la que podemos usar o divulgar su información médica. Cada tres años, debemos recordar a nuestros afiliados sobre este aviso e indicarles cómo acceder a él.

Los afiliados de Simply reciben una copia de este aviso en su paquete de bienvenida a nuevos afiliados cuando se afilian a Simply. Los afiliados pueden recibir una copia del aviso a través de Servicios para Afiliados.

Este aviso explica la forma en la que las prácticas de privacidad de Simply afectan la información médica de los afiliados.

Este aviso le indica:

  • La manera en la que Simply maneja la información médica protegida de los afiliados.
  • La manera en la que Simply usa y divulga la información médica protegida de los afiliados.
  • Los derechos de los afiliados con respecto a su información médica protegida.
  • La responsabilidad de Simply de proteger la información médica de los afiliados.

Aviso de prácticas de privacidad de IngenioRx

Los afiliados informados toman mejores decisiones sobre el cuidado de su salud

Nuestro objetivo es ayudarlo a acceder a información segura de calidad para los hospitales que integran nuestra red. Visite los sitios a continuación para obtener más información:

Cuando necesite recibir cuidado en un hospital o en el consultorio de su médico, siga estos simples consejos:

  • Haga preguntas sobre su enfermedad y el cuidado necesario
  • Si no entiende algo, no se siente cómodo con su tratamiento o tiene alguna duda, expréselo
  • Recuérdele al personal del consultorio de su proveedor si tiene alguna alergia o reacción a algún medicamento
  • Solicite un intérprete si necesita uno o ayuda si tiene algún problema auditivo
  • Haga una lista de todos los medicamentos que toma y entréguesela a su proveedor
  • Recuérdele a las enfermeras, médicos o terapeutas que se laven las manos o usen guantes antes de revisarlo o extraerle sangre
  • Pida una copia de los resultados de sus análisis

Su seguridad es importante. Es bueno hacer preguntas para asegurarse de que entiende TODO. Le ayudará a sentirse más seguro sobre el cuidado que recibe.